מדיניות פרטיות

1. כללי

ארגוליין בע״מ, ח.פ. 517125126 (להלן: "החברה"), מפעילה את אתר האינטרנט שבו מפורסמת מדיניות זו (להלן: "האתר").

בעת השימוש בשירותי האתר עשוי להיאסף מידע אודותיך. חלק מהמידע עשוי לזהות אותך באופן אישי, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ותוכן פניות. מידע זה נמסר על ידך ביודעין, למשל בעת הרשמה לשירותים באתר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם החברה.

נוסף על כך, עשוי להיאסף מידע טכנולוגי וסטטיסטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני הגישה לאתר, העמודים שבהם ביקרת, פרסומות שבהן צפית, שירותים והצעות שעניינו אותך ונתוני גלישה נוספים. מידע זה עשוי לשמש לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים ולשיפור השירותים המוצעים באתר.

2. רישום לשירותים

ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת הרשמה לשירותים באתר, רכישת מוצרים או יצירת קשר, החברה תבקש את המידע הנחוץ במישרין לצורך אספקת השירותים, השלמת הרכישה או טיפול בפניית המשתמש.

3. שמירת המידע ומאגרי מידע

הנתונים הנאספים באמצעות האתר עשויים להישמר במערכות ובמאגרי המידע המשמשים את החברה לצורך תפעול האתר, מתן השירותים, טיפול בפניות, ניהול הזמנות ושיפור פעילותה.

החברה אחראית לניהול המידע שבשליטתה בהתאם להוראות הדין החל ולמדיניות פרטיות זו.

4. מטרות השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין, בין היתר למטרות הבאות:

• לאפשר שימוש בשירותים השונים המוצעים באתר.
• לספק מוצרים ושירותים שהוזמנו על ידי המשתמש.
• לטפל בפניות ולספק שירות ותמיכה ללקוחות.
• לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר.
• להתאים את האתר ואת חוויית הגלישה להעדפות המשתמשים.
• לשנות, לעדכן או לבטל שירותים ותכנים קיימים.
• ליצור קשר לצורך עדכונים, הודעות והצעות, בכפוף להוראות הדין.
• לבצע ניתוחים סטטיסטיים של פעילות האתר.
• לשמור על אבטחת האתר ולמנוע פעילות בלתי מורשית.
• לעמוד בדרישות החוק, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי שנאסף על המשתמשים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נחוץ לצורך אספקת שירותים או מוצרים, לרבות ספקי שירות, חברות סליקה, ספקי תשלום, שירותי משלוחים וגורמים נוספים המשתתפים במתן השירות המבוקש.
• אם המשתמש ירכוש מוצרים או שירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם באמצעות האתר, יועבר המידע הדרוש להשלמת הרכישה.
• במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה.
• אם המשתמש יבצע באתר פעולות המנוגדות לדין.
• אם יתקבל צו שיפוטי המחייב את החברה למסור מידע אישי או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
• במקרה של מכירת פעילות האתר, העברתה לגורם אחר או מיזוג פעילות החברה עם גוף אחר, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב לשמור על הוראות מדיניות פרטיות זו.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלי מדידה וניתוח סטטיסטיים, כגון Google Analytics, לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות המשתמש ושיפור אבטחת המידע.

Cookies הם קובצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש בעת הביקור באתר. הם עשויים לסייע בזיהוי העדפות המשתמש ובשיפור חוויית הגלישה.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות לחסום קובצי Cookies, למחוק אותם או לקבל התראה לפני שמירתם. ניתן לשנות הגדרות אלה באמצעות תפריט ההגדרות של הדפדפן.

חסימת Cookies עלולה לפגוע בחלק מהשירותים או בפונקציות המוצעות באתר.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים ונהלים שנועדו להגן על המידע האישי של המשתמשים, לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית ולמנוע שימוש לרעה במידע.

האתר עושה שימוש בחיבור מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL/TLS, המאפשר הצפנה של מידע המועבר בין דפדפן המשתמש לבין שרת האתר.

למרות השימוש באמצעי אבטחה, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מחשוב ומידע מפני גישה בלתי מורשית, תקלות או אירועי אבטחה.

8. זכות העיון, התיקון והמחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו במאגר מידע, בהתאם להוראות הדין.

אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בבקשה לתקן את המידע או למוחקו, בהתאם לתנאים הקבועים בדין.

בקשות בנושא עיון במידע, תיקונו או מחיקתו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected]

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים המוצעים בו או בדרישות הדין.

במקרה של שינוי מהותי בהוראות הנוגעות לשימוש במידע אישי, תפורסם על כך הודעה באתר.